비즈니스 관점에서 바라본 태국의 매력

옹박의 무에타이, 코끼리와 쌀국수등 문화적 다양성으로 가득한 태국 시장은 동남아시아에서 전략적 위치와 지속적인 경제 성장으로 인해 많은 기업들에게 매력적인 기회를 제공합니다. 그러나 동시에 문화적 차이와 규제 환경 등 다양한 도전 과제도 존재하지요. 이번에는 태국 시장의 비즈니스 기회와 위협, 그리고 최근 마케팅 성공 사례를 살펴보도록 하겠습니다. 

 

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태국 시장의 비즈니스 기회

태국은 동남아시아에서 가장 중요한 경제국 중 하나로, 외국인 투자자들에게 매력적인 시장으로 자리 잡고 있습니다. 2022년 태국 투자청(BOI)은 총 195억 달러 상당의 2,000개 이상의 프로젝트를 승인했으며, 이는 외국인 직접 투자(FDI)의 증가를 반영하는데요, 태국의 경제는 관광, 제조업, 농업 등 다양한 산업에 기반하고 있으며, 특히 관광 산업은 태국 GDP의 무려 20%를 차지하고 있습니다. 이러한 경제 구조는 외국 기업들이 진출할 수 있는 다양한 기회를 제공하고 있습니다.

또한, 태국 정부는 외국인 투자 유치를 위해 다양한 세금 인센티브와 지원 프로그램을 운영하고 있는데요, 예를 들어, 특정 산업에 대한 세금 감면과 함께, 외국인 투자자들이 사업을 운영하는 데 필요한 법적 절차를 간소화하는 정책을 시행하고 있습니다. 이러한 정책은 태국을 아세안 지역의 비즈니스 허브로 만들기 위한 노력의 일환으로, 외국 기업들이 태국 시장에 진입하는 데 있어 긍정적인 환경을 조성하고 있습니다.

 

비즈니스 관점에서 바라 본 태국의 매력 (출처: Pixabay by Markus Winkler)

태국 시장의 위협 요소

하지만 태국 시장에는 여러 가지 위협 요소도 존재합니다.

 

첫째, 정치적 불안정성이 기업 운영에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 태국은 과거 몇 차례의 군사 쿠데타와 정치적 혼란을 겪었으며, 이러한 정치적 환경은 외국인 투자자들에게 불확실성을 가져다줍니다. 정치적 불안정성은 정책의 일관성을 저해하고, 기업의 장기적인 계획 수립에 어려움을 줄 수 있겠죠.

 

둘째, 태국의 경제는 글로벌 경제 상황에 민감하게 반응하는 편입니다. 관광이란 사업이 갖는 특수성 때문인데요, 특히, 코로나19 팬데믹 이후 관광 산업의 회복이 더딘 상황에서, 외부 경제 충격이 태국 경제에 미치는 영향은 상당했습니다. 이러한 외부 요인은 기업의 수익성에 직접적인 영향을 미칠 수 있으며, 따라서 기업들은 이러한 리스크를 관리하기 위한 전략을 마련해 두어야 하겠습니다. 

 

셋째, 태국 시장에 진입하려는 기업들은 문화적 차이와 규제 환경에 대한 이해 부족으로 어려움을 겪을 수 있습니다. 태국의 소비자 행동과 선호도는 문화적 규범과 사회적 가치에 깊이 뿌리를 두고 있어, 이를 이해하지 못하면 시장 진입에 실패할 수 있습니다. 섬세함과 유연성이 반드시 필요한 대목이겠습니다. 결국, 태국의 규제 환경과 부문별 정책을 이해하는 것은 기업들에게 필수적인데요, 예를 들어, 특정 산업 분야에서는 외국인 소유권 제한이나 복잡한 승인 절차 등이 존재할 수 있습니다.

 

 

태국에서의 마케팅 성공 사례

태국은 틱톡(TikTok)의 사용자 수에서 글로벌 상위 10위권에 포함될 만큼 활발한 소셜 미디어 시장을 보유하고 있습니다. 2023년 기준 태국 내 틱톡 사용자는 약 4,000만 명에 달하며, 이들 중 70% 이상이 틱톡의 제품 리뷰와 추천 콘텐츠를 구매 결정에 참고한다는 조사 결과가 있습니다. 이는 곧 '인플루언서 마케팅'으로 연결되어 좋은 사례를 만들어냈는데요, 태국의 소비자들은 소셜 미디어를 통해 정보를 얻고, 구매 결정을 내리는 경향이 강한 편입니다. 이에 따라 많은 기업들이 인플루언서를 활용한 마케팅 전략을 채택하고 있지요. 예를 들어, 한 뷰티 브랜드는 태국의 인기 인플루언서와 협업하여 제품을 홍보한 결과, 매출이 150% 증가하는 성과를 거두었습니다. 이러한 사례는 인플루언서의 영향력이 소비자 행동에 미치는 긍정적인 효과를 보여주며, 다양한 소비재 브랜드에서 이와 같은 시도와 성과가 이어지고 있습니다. 

 

Shopee 역시, 태국에서 성공적인 마케팅 전략을 통해 온라인 쇼핑 플랫폼의 선두주자로 자리 잡았습니다. Shopee 는 태국 소비자들의 구매 패턴을 분석하여 맞춤형 프로모션을 제공하고, 현지화 전략을 통해 소비자와의 관계를 강화했습니다. 예를 들어, 태국의 전통 명절이나 특별한 이벤트에 맞춘 할인 행사와 같은 마케팅 캠페인을 통해 소비자들의 높은 참여를 유도했습니다. 또한, 인플루언서 마케팅을 활용하여 젊은 세대와의 소통을 강화하고, 브랜드 인지도를 높였습니다. 이러한 전략은 Shopee가 태국 시장에서 빠르게 성장할 수 있는 기반이 되었습니다. 22년 기준, 5천만이 넘는 사용자와 130억 바트의 매출액이 이 부분은 극명하게 보여주고 있습니다.

 

 

태국 이커머스 시장 규모와 전망

Statista에 따르면, 태국의 이커머스 시장 가치는 2022년 740억 바트(약 2조 7,424억 원)에서 2023년 820억 바트(약 3조 389억 원)로 증가하였으며, 2025년에는 900억 바트(약 3조 3,354억 원)에 이를 것으로 전망됩니다. 태국의 이커머스 시장은 모바일 보급률의 증가와 디지털 경제 정책에 힘입어 지속적인 성장이 예상되는데요, 2020년 400억 바트 규모였던 시장이 2024년에는 900억 바트로 2배 이상 성장할 것으로 보입니다. 이러한 성장세는 주요 플랫폼들의 경쟁과 더불어, 소셜 커머스와 라이브 커머스 등의 새로운 판매 채널의 부상에 의해 더욱 가속화될 것으로 예측 되고, 태국의 이커머스 시장 역시 앞으로도 지속적인 성장으로, 주요 플랫폼들의 경쟁과 새로운 판매 채널의 부상으로 더욱 다변화될 것으로 보입니다. (대단히 부럽습니다 ;; )

 

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최근들어 태국의 젊은 소비자층은 지속 가능성과 윤리적 소비에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 이에 따라 기업들은 친환경 제품이나 사회적 책임을 다하는 브랜드 이미지를 강조하는 마케팅 전략을 채택하고 있는데요, 한 태국의 화장품 브랜드는 자연 유래 성분을 사용하고, 포장재를 재활용 가능한 소재로 변경하여 소비자들의 긍정적인 반응을 얻고 있습니다. 이러한 변화는 기업의 브랜드 가치와 소비자 충성도를 높이는 데 기여하고 있구요.

 

결론적으로, 태국 시장은 다양한 기회와 위협이 공존하는 복합적인 환경임에는 분명합니다. 기업들은 정치적 불안정성과 글로벌 경제의 영향을 고려하면서도, 디지털 경제의 발전과 소비자 트렌드 변화에 발맞춘 전략을 수립해야 하겠구요, 특히, 인플루언서 마케팅과 지속 가능한 소비를 강조하는 접근 방식은 태국 시장에서의 성공적인 비즈니스 운영에 중요한 요소가 될 것입니다. 태국도 지속적으로 지켜봐야겠습니다.