동남아시아 이커머스 시장: 쇼피와 라자다의 성장 스토리

 

동남아시아 이커머스 시장의 급성장

동남아시아 이커머스 시장은 최근 몇 년간 급격한 성장을 보였습니다. 2015년 약 6조 원 규모였던 시장이 2020년에는 약 70조 원으로 10배 이상 확대되었으며, 2025년에는 약 192조 원에 이를 것으로 전망됩니다. 이러한 성장은 젊은 인구의 모바일 사용 증가와 각국 정부의 디지털 산업 지원 정책에 기인합니다. 특히, 인도네시아는 동남아시아 이커머스 시장의 약 50%를 차지하며, 2022년 기준 약 52억 달러 규모로 추정됩니다.

 

쇼피(Shopee)의 시장 지배력 강화

쇼피는 동남아시아 이커머스 시장에서 선도적인 위치를 차지하고 있습니다. 2023년 기준, 베트남에서 68%, 태국에서 47%, 필리핀에서 46%, 인도네시아에서 43%, 말레이시아에서 38%의 시장 점유율을 기록하며 각국에서 1위를 유지하고 있습니다. 쇼피의 성공 요인으로는 모바일 친화적인 플랫폼 설계와 현지화 전략이 꼽힙니다. 또한, 다양한 결제 수단과 물류 서비스를 제공하여 소비자 편의를 높였습니다.

 

 

동남아시아 이커머스 시장: 쇼피와 라자다의 성장 스토리(출처 : Pixabay by Sarah N)

 

 

 

라자다(Lazada)의 도전과 성장 전략

라자다는 2012년 독일의 로켓 인터넷(Rocket Internet)에 의해 설립된 이후, 동남아시아 이커머스 시장에서 중요한 역할을 해왔습니다. 한때 시장 점유율 1위를 차지했으나, 최근 쇼피와의 경쟁에서 밀려나며 2위로 자리매김하고 있습니다. 2022년 기준, 인도네시아 시장에서 약 10%의 점유율을 기록하였습니다. 라자다는 알리바바 그룹의 지원을 받아 물류 인프라 개선과 셀러 지원 프로그램을 강화하며 경쟁력 회복을 위해 노력하고 있습니다.

 

 

글로벌 비즈니스를 위한 적용점과 사례

동남아시아 이커머스 시장의 성장에 따라, 글로벌 기업들은 이 지역에 진출하기 위한 전략을 모색하고 있습니다. 라자다는 2019년부터 한국 셀러의 가입을 허용하고, 전담 팀을 구성하여 한국 판매자의 온보딩을 지원하고 있습니다. 또한, 한국어 가이드 및 셀러 교육 자료를 제공하며, 매달 한국 셀러를 위한 전용 캠페인을 진행하고 있습니다. 이러한 지원을 통해 한국 기업들은 동남아시아 시장에 효과적으로 진출할 수 있습니다.

 

동남아시아 이커머스 시장은 빠르게 성장하고 있으며, 쇼피와 라자다는 각자의 전략을 통해 시장에서의 입지를 강화하고 있습니다. 글로벌 기업들은 이러한 플랫폼을 활용하여 동남아시아 시장에 진출할 수 있으며, 현지화된 전략과 플랫폼의 지원을 통해 성공적인 비즈니스를 전개할 수 있을 것입니다.

 

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물론. 상대적으로 보면 볼륨면에서는 라자다가 쇼피에 많이 열세인 것은 사실입니다. 그러나 영원한 강자가 없듯, 언젠가는 또 다른 변화가 있을 수도 있겠죠. 그런 관점에서 동남아시아 시장을 바라보는 것도 의미 있는 시도가 될 것입니다.