Porter의 Five Forces 모델

이번에는 비즈니스 이론을 좀 더 파보도록 하겠습니다. 대부분 마케팅과 관련된 내용이 되겠는데요, 첫 번째로 지난 글에서 언급드린 대로 마이클 포터의 five forces에 대해서 알아보겠습니다. 

 

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Porter의 Five Forces 모델 개요와 분석 프레임워크의 중요성

 

Porter의 Five Forces 모델은 하버드 비즈니스 스쿨의 마이클 포터(Michael Porter)가 1979년에 제안한 경쟁 환경 분석 프레임워크로, 기업이 산업 내 경쟁 구조를 이해하고 전략적 결정을 내리는 데 중요한 도구입니다. 이 모델은 다섯 가지 주요 힘—산업 내 경쟁 강도, 신규 진입자의 위협, 대체제의 위협, 공급자의 협상력, 구매자의 협상력—을 통해 산업의 수익성을 평가합니다. 이 프레임워크는 단순히 경쟁사 분석을 넘어, 산업 전체의 구조적 특성을 파악하는 데 초점을 맞춥니다. 예를 들어, 항공 산업은 높은 고정 비용과 치열한 가격 경쟁으로 인해 산업 내 경쟁 강도가 높은 반면, 소프트웨어 산업은 기술 장벽과 네트워크 효과로 인해 신규 진입자의 위협이 상대적으로 낮습니다. 기업들은 이 모델을 통해 산업의 경쟁 환경을 체계적으로 분석하고, 기업의 전략적 위치를 평가할 수 있습니다.

 

1. 산업 내 경쟁 강도: 경쟁사의 전략과 시장 점유율

산업 내 경쟁 강도는 Five Forces 모델의 핵심 요소 중 하나로, 기업 간의 경쟁이 얼마나 치열한지를 나타냅니다. 이는 시장 점유율, 성장률, 제품 차별화, 고객 충성도 등 다양한 요인에 의해 결정됩니다. 예를 들어, 스마트폰 산업에서는 애플과 삼성 간의 치열한 경쟁이 산업 내 경쟁 강도를 높이고 있으며, 이는 지속적인 기술 혁신과 마케팅 전략으로 이어지고 있습니다. 또한, 저가 제품을 제공하는 중국 기업들의 등장은 가격 경쟁을 더욱 심화시키고 있습니다. 산업 내 경쟁 강도가 높을수록 기업의 수익성은 낮아지며, 이는 전략적 제휴, M&A, 제품 차별화 등의 전략을 통해 극복해야 합니다. 때문에 비즈니스 플레이어 입장에서는 특정 산업의 경쟁 강도를 분석하여 기업의 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략적 인사이트를 도출할 수 있습니다.

 

2. 신규 진입자의 위협: 진입 장벽과 산업의 매력도

신규 진입자의 위협은 새로운 경쟁자가 시장에 진입할 가능성과 그로 인한 기존 기업의 수익성 감소를 의미합니다. 이는 진입 장벽의 높낮이에 따라 결정되며, 주요 진입 장벽으로는 규모의 경제, 자본 요구량, 브랜드 충성도, 규제 정책, 기술 복잡성 등이 있습니다. 예를 들어, 반도체 산업은 높은 초기 투자 비용과 복잡한 기술로 인해 신규 진입자의 위협이 낮은 반면, 커피숍 산업은 비교적 낮은 진입 장벽으로 인해 신규 진입자의 위협이 높습니다. (우리나라만 해도 커피숍이 엄청 많은 것을 보면 알 수 있는 사실이지요) 신규 진입자의 위협이 높을수록 기존 기업은 가격 경쟁력 강화, 기술 혁신, 고객 충성도 제고 등의 전략을 통해 시장 지위를 유지해야 합니다. 대학원생들은 진입 장벽을 분석하여 산업의 매력도와 지속 가능성을 평가할 수 있습니다.

 

3. 대체제의 위협: 제품 차별화와 고객 전환 비용

대체제의 위협은 다른 산업의 제품이나 서비스가 기존 제품을 대체할 가능성을 의미합니다. 이는 고객의 전환 비용, 제품 차별화, 가격 대비 성능 등에 의해 결정됩니다. 예를 들어, 전통적인 택시 서비스는 우버(Uber)와 같은 차량 공유 서비스의 등장으로 큰 위협을 받았으며, 이는 전환 비용이 낮고 편의성이 높기 때문입니다. 또한, 넷플릭스나 디즈니 플러스 같은 스트리밍 서비스의 등장은 전통적인 TV 산업에 큰 영향을 미쳤습니다. 대체제의 위협이 높을수록 기업은 제품 차별화, 고객 충성도 강화, 기술 혁신 등을 통해 경쟁력을 유지해야 합니다. 이에 기업의 입장에서는 대체제의 위협을 분석하여 산업의 미래 전망과 기업의 전략적 대응 방안을 모색해야 합니다. 

 

마이클 포터의 five forces 모델 (출처: Pixabay by Ronald Carreño)

 

4. 공급자와 구매자의 협상력: 가격 결정과 수익성 영향

 

공급자와 구매자의 협상력은 각각 공급자와 구매자가 기업에 미치는 영향력을 나타냅니다. 공급자의 협상력은 공급자의 집중도, 전환 비용, 공급품의 독창성 등에 의해 결정됩니다. 예를 들어, 반도체 산업에서는 TSMC와 같은 소수의 공급자가 높은 협상력을 가지고 있으며, 이는 반도체 제조의 높은 기술 장벽과 초기 투자 비용 때문입니다. 구매자의 협상력은 구매자의 집중도, 전환 비용, 제품 차별화 등에 의해 결정됩니다. 예를 들어, 대형 유통업체는 소규모 제조업체에 대해 높은 협상력을 가지고 있으며, 이는 대량 구매와 가격 인하 요구로 이어집니다. 공급자와 구매자의 협상력이 높을수록 기업의 수익성은 낮아지며, 이는 장기 계약, 수직 통합, 제품 차별화 등의 전략을 통해 극복해야 합니다. 대학원생들은 공급자와 구매자의 협상력을 분석하여 기업의 가격 결정과 수익성에 미치는 영향을 평가할 수 있습니다.

 

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Porter의 Five Forces 모델은 산업의 경쟁 환경을 체계적으로 분석하고, 기업의 전략적 결정을 지원하는 강력한 도구입니다. 산업 내 경쟁 강도, 신규 진입자의 위협, 대체제의 위협, 공급자와 구매자의 협상력을 종합적으로 평가함으로써, 기업들은 특정 산업의 구조적 특성과 기업의 경쟁 우위를 심층적으로 이해할 수 있습니다. 이를 통해 학문적 연구와 실무적 전략 수립을 효과적으로 결합할 수 있구요, 이런 부분들을 잘 고려해서 글로벌 비즈니스를 성공시키는데 도움을 얻으시면 좋겠네요.